ตัวแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของสัญญาการบริการจากมุมมองของผู้ประกอบการรถบรรทุกในประเทศไทย

dc.contributor.authorอภิชาติ มาศมาลัยth_TH
dc.date.accessioned2565-11-19T03:11:33Z
dc.date.available2022-11-19T03:11:33Z
dc.date.issued2565
dc.descriptionตารางและรูปภาพประกอบ
dc.description.abstractบทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาความสัมพันธ์เชิงสาเหตุระหว่างการออกแบบสัญญาการบริการต่อความไว้วางใจจากมุมมองผู้ประกอบการรถบรรทุก 2) พัฒนาตัวแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของสัญญาการบริการศูนย์บริการรถบรรทุก 3) นำเสนอแนวทางการวางแผนกลยุทธ์ในการออกแบบสัญญาการบริการให้กับศูนย์บริการรถบรรทุกในประเทศไทย แบบผสานวิธี ได้แก่ การวิจัยเชิงคุณภาพ สัมภาษณ์ข้อมูลเชิงลึกสำคัญกับผู้ประกอบการรถบรรทุก 10 คน การวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่าง 400 คน เครื่องมือวิจัยคือ แบบสัมภาษณ์และแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพใช้การวิเคราะห์เนื้อหาและข้อสรุปแบบอุปนัย วิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณใช้สถิติเชิงบรรยาย วิเคราะห์สหสัมพันธ์เพื่อตรวจสอบความตรงของตัวแบบและขนาดอิทธิพลทางตรงและอิทธิพลทางอ้อมด้วยโปรแกรมสําเร็จรูปทางสังคมศาสตร์ ผลการวิจัยพบว่า 1) ตัวแบบที่พัฒนาขึ้นประกอบด้วยความสามารถในการออกแบบสัญญา ความเฉพาะเจาะจงของสัญญา ความซับซ้อนของสัญญาและความไว้วางใจ 2) ตัวแบบร่วมกันอธิบายความแปรปรวนของความไว้วางใจได้ร้อยละ 89.4 โดยความเฉพาะเจาะจงของสัญญาการบริการและความซับซ้อนของสัญญาการบริการมีอิทธิพลเชิงบวกต่อความไว้วางใจ ในขณะที่ความสามารถในการออกแบบสัญญาการบริการสามารถมีอิทธิพลเชิงลบต่อความไว้วางใจและตัวแบบสัญญาการบริการมีความสอดคล้องกลมกลืนกับข้อมูลเชิงประจักษ์ X2 = 80.459, df = 1, Relative X2 = 1.662, p = .197, RMSEA = .041, RMR = .004, GFI = .999, AGFI = .942, NFI = 1.000, TLI = .992. 3) การสื่อสารด้วยภาษาที่ง่ายจะทำให้ผู้ประกอบการรถบรรทุกเข้าใจสิทธิในสัญญาบริการเพิ่มขึ้นth_TH
dc.description.sponsorshipLarngear Technology universityth_TH
dc.identifier.citationอภิชาติ มาศมาลัย. 2563. "ตัวแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของสัญญาการบริการจากมุมมองของผู้ประกอบการรถบรรทุกในประเทศไทย." วิทยานิพนธ์ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน วิทยาลัยโลจิสติกส์และซัพพลายเชน มหาวิทยาลัยลานเกียร์เทคโนโลยี.th_TH
dc.identifier.urihttps://demo-dspace.larngeartech.com/handle/123456789/8678
dc.publisherมหาวิทยาลัยลานเกียร์เทคโนโลยีth_TH
dc.subjectตัวแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุth_TH
dc.subjectสัญญาการบริการth_TH
dc.subjectผู้ประกอบการรถบรรทุกth_TH
dc.titleตัวแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของสัญญาการบริการจากมุมมองของผู้ประกอบการรถบรรทุกในประเทศไทยth_TH
dc.title.alternativeA CAUSAL RELATIONSHIP MODEL OF SERVICE CONTRACT FROM TRUCK OPERATOR PERSPECTIVE IN THAILANDth_TH
dc.typeThesisth_TH

Files

Original bundle
Now showing 1 - 5 of 12
Loading...
Thumbnail Image
Name:
1.ปก.pdf
Size:
166.58 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Loading...
Thumbnail Image
Name:
2.บทคัดย่อไทย-อังกฤษ-กิตติกรรมประกาศ.pdf
Size:
308.17 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Loading...
Thumbnail Image
Name:
3.สารบัญ.pdf
Size:
173.44 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Loading...
Thumbnail Image
Name:
4.บทที่ 1.pdf
Size:
341.42 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Loading...
Thumbnail Image
Name:
5.บทที่ 2.pdf
Size:
763.67 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description: